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修理厂严重拖延修车时间怎么办

修理厂严重拖延修车时间怎么办

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
 
今天,我们接到一个咨询,其咨询内容让我们想到了以前的一篇文章《关于修车时间严重超出预期怎么办》,可以很好地回答这个问题。同时,编者补充下,如果在遇到这个问题时,之前还没有签署维修协议或维修合同的,立刻去补上;如果已经签了的,马上在合同里补充好交车的时间点,同时,要求修理厂给你作为补偿的代步车使用。详见下文:

昨天,编者看到一位车主的提问,大致说,自己的车已经修理快一个月了,但还没有修好,但又急用车,不知道该怎么办好?这个问题,让编者想到了,之前编者发布的一篇文章,是应付保险公司赔付正副厂配件价格问题的,即《保险公司定损不合理,修理厂没有修好车辆怎么办》,同时,也让本人想起了,之前有位车主,特别咨询编者,他的车在修理厂停了2个月了,因为缺少一些配件,而没有修好。本篇,编者针对修车时间严重超出正常期限的问题进行讨论。

讨论这个问题,编者要先介绍“合同”的一些问题。根据编者的经历,但凡是固定格式的合同,其内容基本是对不是起草方(就是谁写的合同,下面简称乙方,即起草方是乙方)不利的,比如保险合同、车辆维修合同、全损协议等等,以及不涉及保险相关的其他领域的合同,绝大部分都是如此,有兴趣的读者可以去看看,里面约定的内容,绝大部分是对甲方的约束,同时,大大降低了乙方的义务。所以,在签一些合同前,尽量看下合同内容。

其实,根据《机动车维修管理规定》,修车行为本身就是一种合同关系,所以,车主在修车前,尽量要和修理厂签定“维修协议(或维修合同)”,这是保证车主合法权益,以及后续维权的基础。当然,这里特别说明下,如果车辆损失非常严重,就暂时不要签这个维修协议,切记!切记!切记!因为,如果车辆损失严重,最后不一定会修理,大概率会全损或报废处理,此时,如果你和修理厂签了维修协议,修理厂会按维修协议的约定,向车主索要大额违约金,到那时,车主就会非常被动。如果车辆损失不是很严重,车主又确定维修的,参照《保险公司定损不合理,修理厂没有修好车辆怎么办》文章中的思路,在签维修协议前,车主可以在维修协议上,要求加上更换配件的品质、维修时间,以及修理厂违约的后果等内容,这样,一旦修理厂出现维修时间超时,或配件品质存在问题的时候,车主的维权行为会变得比较顺利。特别是配件品质方面,如果没有这些协议内容的加注,修理厂和保险公司会互相推诿,维权非常困难。维修超时方面,如果在协议中有内容加注,比如维修时间超出约定维修时长的,修理厂每天赔偿车主200元/天的交通费,这样,车主的权益可以得到充分保障,同时会后续的维权提供了充足有效的证据。不过,这里编者再提醒下,目前,修理行业竞争非常激烈,全国基本所有的地区,都存在或多或少给回扣的问题,就是修理厂要求车主去他那里维修,修理厂会给车主一些好处,这个现象,其实是不合理的,试想下,羊毛出在羊身上,修理厂给车主的回扣,肯定会在修理时,偷工减料,这是必然,否则,修理厂没有利润了,是你,你愿意吗?当然,退一步讲,修理厂不给回扣,车辆也不一定会保质保量给你修,因为,现在国内修理行业太乱太乱!!!

总结:为避免出现车辆严重超时维修的情况发生,如果车辆损失不是特别的严重(特别严重的暂时不要签),建议车主和修理厂维修前签好维修协议,同时,在协议上加注配件品质、维修期限的约定,还要约定修理厂违约的内容(这样才是公平的维修合同),否则,建议选择其他修理厂。做到这些,后续一旦出现问题或纠纷,车主的权益才能得到保障。

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DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 02-13 21:55 發表評論
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给厂家打投诉电话
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站起来不许跪


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发个模板啊。只有签协议一条路吗
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胡萝卜


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老衲爱逛青楼


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还以为别有深意呢
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藍翔笑笑生


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禁止熄烟


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正常,我被追尾后备箱憋了一点,定损10000+ 修了小半年。
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正义小怪兽啊


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youfulan


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涨知识了
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talleye


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掠过浮云


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神一样的预言


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不清楚。
都是自费修车。不懂那个套路
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ssxzq


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不可方物


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中华马有有


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天涯黄品源


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